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善于沟通有多重要 这是解决问题的前提

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一个人如果不会沟通,那么除非这个人有极强的能力,要不然在职场上是混不下去的,可见善于沟通有多重要。

沟通能力本身就是成功人士的必备技能之一,善于沟通真的很重要,你如果不说出自己的想法,那别人怎么会知道你的想法呢,这样可能会带给自己不必要的误会,不论是在工作中还是生活中,沟通都非常重要。你不说的话,谁知道呢?不是每个人都是心理专家。

可能你无法意识到的是,作为一种看不见的杀伤性武器,语言暴力带来的伤害远胜于肉体的伤害,甚至会影响一个人的人格和心理的健康发展。

善于沟通在于大家在正向反馈,反馈就是反照对方的行为,回馈自己的体验,这放在关系沟通里面叫做非暴力沟通。但这并非和解的方式,和解不需要摆事实讲道理。而我们讲的和解是用情感语言,只在情的方面沟通,因为通情才能达理。不通情,再非暴力都没用。

很多时候,善于沟通是让你保持自己的情绪稳定,而不是有多么高超的话术,耐心比话术更重要,职场上真想解决问题,就要使用非暴力沟通,就要讲事实,表达自己对这件事情的感受和需要,停止指责和命令,使用请求的语气。

有理有据温柔而不失原则的态度,才能让人心服,这种更专注于事情的解决,也能防止被别人和自己的情绪操控。尝试表达自己的感受,而不是评判对方。

无论是初入职场面试、工作中与领导、同事交流,还是亲密关系,与长辈、与孩子相处,你都可以好好说话,保持自己的耐心,有耐心是点亮善于沟通技能点的前提。

不知道大家有没有看过一本书,叫做《非暴力沟通》,这本书讲的就是善于沟通的重要性,非暴力沟通的第一个要素是观察。推测别人想什么与观察他的行为并不是一回事。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。

其实很多时候一切都没有你想的那么难,但是如果我们的表达言过其实,别人就可能产生逆反心理,而不是作出友善的回应。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。

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